Kommunikation ist alles! Die Frage lautet jedoch stets nach dem "Wie". 

Trainerin Julia-Toni Reiche vom DIALOGWERK vermittelt nicht nur die Dos and Don'ts der gewaltfreien Kommunikation, sondern zeigt auch, wie Konfliktmanagement im Arbeitsalltag zu produktiveren Teams f¨¹hren kann. 

Das sind die Inhalte des Workshops:

• Analyse und Reflexion: Trennende Anteile der Kommunikation: Welche nutze ich und wie geht es mit mehr Wertsch?tzung?
• Einf¨¹hrung in die 4-Schritte der GFK nach Rosenberg
• die Haltung der GFK verstehen und anwenden
• Praktische ?bungen und Feedback zum Einsatz der 4-Schritte im Bereich Feedback geben und nehmen sowie Gespr?che f¨¹hren
• Einf¨¹hrung der Gespr?chsmethode des Spiegelns als deeskalative Gespr?chsf¨¹hrungstechnik
• Einsatz und Nutzen von Fragetechniken und aktivem Zuh?ren zur Konflikterhellung und -l?sung
• Gruppen ¨C und Trainerinnenfeedback

Die Veranstaltung ist ein kostenloses Angebot des Zertifikatprogramms von 360¡ã ZUKUNFT und wird in Pr?senz durchgef¨¹hrt. Anmeldung via Calenso.